Non staccare niente. Bastano una foto e una misura.
Nel 95% dei casi si è rotto soltanto il telo. La meccanica e le guide sotto sono praticamente eterne. Lo realizziamo noi su misura a Cremona e te lo spediamo: il vecchio sotto agli occhi diventa il miglior riferimento per ricollegare il nuovo.
Riconosci la situazione
Se la tua serrandina scorre male, si è strappata, le aste si sono separate oppure semplicemente è lì da molti anni e ha perso il suo lavoro: la conosciamo. Dopo 14 anni che lavoriamo questo prodotto, ci basta una tua foto per capire cosa hai davanti.
Una buona notiziaQuasi sempre la rottura è limitata al telo (la parte che si arrotola). La meccanica e le guide dentro al mobile sono REHAU originali, e quelle non si rompono quasi mai. Significa: probabilmente ti serve solo il telo nuovo, non tutto il sistema.
Non staccare niente. Davvero.
Forse hai pensato di togliere tutto per capire cosa serve. Lascia stare. Ci sono due ragioni precise.
Rischio danniForzare guide o ganci di fissaggio del rullo può trasformare una riparazione semplice in un kit completo da rifare. Costa di più, e per niente.
Il vecchio è il tuo riferimentoQuando ti arriverà il pacco col telo nuovo, avrai ancora il vecchio davanti agli occhi. Scolleghi il vecchio osservando come è fissato al rullo, e colleghi il nuovo replicando esattamente. È il riferimento più chiaro possibile, ed è gratis. Per questo non te lo facciamo staccare prima.
Se proprio vuoi pulire / sgombrare il vano (es. per stare meglio in cucina nei giorni in cui attendi il pacco): togli solo le guide laterali e il profilo maniglia (è il primo profilo in basso del telo, lo riconosci perché è in alluminio massiccio). Riponi tutto da parte: lo riutilizzerai col telo nuovo. Nient'altro.
Cosa ci serve da te
Le richieste minime sono due. Niente altro.
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Una foto frontale del mobileApri la cucina, mettiti davanti, fai una foto che mostri la serrandina vecchia e i mobili attorno. Tieni il telefono dritto, niente filtri: ci interessa vedere il colore e il contesto reale. Se la prima non bastasse, ti chiediamo noi una seconda con un dettaglio.
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Una misuraPreferita: misura interna del vano (altezza × larghezza). Se è più comodo per te, va benissimo anche la misura esterna del mobile: dopo 14 anni di lavoro sul prodotto, conosciamo entrambe le riferenze. Tu scegli la più comoda.
Vuoi mantenere la maniglia esistente?Mandaci anche una foto ravvicinata della maniglia: la valutiamo. Spesso è in ottimo stato e si reimpiega senza problemi.
Cosa succede dopo
- 1 Entro 24 ore riceverai una nostra risposta con: conferma del sistema riconosciuto, preventivo del telo nuovo su misura, tempi di consegna.
- 2 Confermi l'ordine e produciamo il telo nuovo a Cremona, sul sistema REHAU originale aggiornato (profilo planare di nuova generazione, garantito 20 anni).
- 3 Spediamo a casa tua. Quando ricevi il pacco, hai ancora il vecchio davanti: scolleghi il vecchio guardando come è fissato al rullo, colleghi il nuovo nello stesso identico modo.
- 4 Se hai un dubbio mentre stai assemblando: ci scrivi su WhatsApp con la cucina davanti e il telo in mano. Rispondiamo in tempo reale negli orari di apertura.
Mandaci foto + misura
Una foto, una misura, e in 24 ore hai il preventivo. Garantiamo il telo nuovo per 20 anni. Spediamo in tutta Italia, e anche all'estero.